中国文化传媒网记者苏锐

近日，某省文化馆办一场讲座，预告早发了出去，最终还是办成了“自己人包场”：社会上的观众来的不多，为让场面显得好看，馆内安排了一批干部去“凑数”。既然是公益类讲座，按理说谁听都可以。但“凑数”的馆内干部也不认真，接打电话、出来进去、交头接耳。讲座最终是“顺利圆满”地完成了，但也留给我们一些思考，即这种讲座，究竟有多少举办的必要性?

这些年，公共文化场馆的活动多了，讲座、演出、培训，业务干部忙得不亦乐乎。这种可喜局面的出现，是因为民众的需求多元化了，政府的保障力度也更大了，当然也离不开一线工作人员的辛勤付出。同时也要看到，在一些地方，公共文化服务还存在“形式主义”的问题，一些活动只是为了办而办，没有充分考虑到受众。

公共文化服务的本质，是政府提供的、满足民众精神文化需求的公益产品。其开展的前提是民众有需求，成功的关键是供需对位。可以说，文首“自己人包场”的讲座，便是供需不对位导致的。而要避免类似情况，还是要从服务的供给侧入手。

在国内，公共文化服务的供给侧改革已提了多年，理论上的合理性、必然性已不必赘述，很多地方也进行了卓有成效的探索，但从整体上看，还存在一些不尽如人意之处。

一是服务覆盖群体仍然受限。一些地方的文化场馆，平日里鲜见年轻人的身影，以老年人居多。这当然与特定群体的生活节奏有关系，同时也因为馆内提供的服务对年轻人缺乏吸引力。

二是服务的方式稍显落后。民众到馆内接受服务，需要有更便捷、更时尚的渠道。但在个别场馆，公共文化服务的设施、设备乃至服务传递的方式、理念，都与时代脱节，让人“来一次不想来第二次”。

三是缺少科学合理的评价指标体系。一次培训或讲座到底效果好不好，以后还要不要继续办，都要在活动结束后进行科学严谨地分析，分析指标应包括现场受众的评价、产生的社会效益、对场馆形象的提升等。那种为了办而办，办过去也无总结、无分析的活动，不办也罢。